时间:2018-04-26 15:12:03
摄影/王科 文/Andy
专访西安浐灞艾美酒店总经理克努特·基弗先生
他,拥有超过26年的酒店管理工作经验,曾经在泰国、马来西亚、越南、菲律宾等国家工作过。他,曾经是一名击剑教练,现在他的爱好更多的是在闲暇时间打高尔夫球、打壁球以及绘画。他,身上散发着浓浓的艺术气息,不管是在工作生活中还是在他的作品中,都有着自己独特的风格和想法。他就是西安浐灞艾美酒店总经理克努特·基弗先生。
“探索世界、揭秘目的地”是艾美的品牌承诺,每到一处,艾美都赋予自身独特的目的地文化,并将这些元素巧妙地转换为全方位的宾客体验。作为文化旅游胜地,西安吸引着无数旅客为之驻足。位于城东浐灞生态区的西安浐灞艾美酒店,是目前这座古城中唯一一家允许宠物入住的高端酒店。
作为目前西安唯一允许宠物入住的高端酒店,艾美推出的“宠物计划”是什么?为什么会开展这个计划?
艾美推出的“宠物计划”不仅能让客人们摆脱宠物保姆包,轻松潇洒的出游,还能让爱宠肆意玩耍,尽情放飞自我。开展这个计划,一是艾美拥有独特的地理位置,可以给宠物提供更多的空间,户外、草坪、空地……,独一无二的地理位置决定了我们是可以开展这个计划的。二是追随了人们现在的生活方式,很多家庭都有宠物,并且把宠物当成自己家里的一份子,关爱和尊重它们。以家庭为单位的客人通常携带孩童和宠物一同出行,但是目前城市里这样的地方太少了,艾美的宠物客房可以将这个问题一站式解决。
您养宠物吗?它在工作及生活中给您带来怎样的快乐或灵感?
我的Jinger是只6个月大的金毛,它非常活泼可爱。自从Jinger进入我的家庭,我的生活发生了很大变化,也打乱了原本生活的一些计划。小狗就像小宝宝一样,需要关怀和陪伴,狗也是需要社交的。看着Jinger健康成长,我很开心,它给我的工作及生活带来无限乐趣。
艾美酒店宠物客房的配套特色和入住要求是怎样的?
宠物客房配有宠物床、宠物垫、宠物吹水机、宠物餐具、宠物玩具等。目前酒店接受40kg以内的宠物狗,首先是需要客人提前三天预订,宾客入住时需要签署宠物入住协议书并提供宠物疫苗本等相关证件。为了确保环境清洁安全,客人退房后酒店将封锁房间进行清洁及消毒,7天后环境达标才会放出房间开启预订。我们还准备了宠物礼包,里面有一次性吸水袋、粪袋、免洗消毒泡沫洗手液、迷你宠物水壶,方便客人照顾爱宠。
艾美酒店宠物客房的开放,是艾美独有的品牌特色,也是引以为傲的亮点,怎样平衡宠物和其它入住客人的关系?
有些客人会介意,关于这部分,作为狗狗的主人必须要把自己的狗把控好,大多数狗想靠近你的时候是比较友好的,主人的角色是非常关键的,因为他了解自己宠物的脾气性格,安全对每一位住客都是至关重要的。艾美的宠物客房让每一次家庭旅行都满载而归,拥有不一样的美好回忆。
请介绍一下爱犬乐园,接下来在爱犬乐园将会有哪些活动?
爱犬乐园是酒店为宠物提供的户外活动空间,这里有训练宠物的区域,既能训练它们的体能又能对它们的智力有所帮助。在国外,宠物计划是比较完备的,而国内对这个概念不是很强,狗也是需要社交的,它们可以通过社交来发展自己的智力、体能,中国很多的宠物是有些惧怕人的,因为狗没有社交的意识,在我们开展这个计划后,相信有很多宠物会进来,这样就可以让狗从小有培养的机会来锻练自己。接下来我们会做很多活动,根据不同犬分类,进行宠物社交体验。